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質(zhì)保不掛鉤保養(yǎng) 所以去4S店保養(yǎng)就是人傻錢多?

只要在百度上搜索4S店保養(yǎng),出來的結(jié)果有超過一半都是說4S店保養(yǎng)各種坑,各種潛規(guī)則。但是,4S店保養(yǎng)就真的一文不值?去4S店就是人傻錢多?并不一定。

4S店不一定靠譜,但比汽修店更靠譜

雖然4S店并不一定靠譜,每天都有4S店的負(fù)面投訴爆出,也會(huì)有假機(jī)油和假配件,但是概率要比汽修店低很多。總體上是相對(duì)更加放心,省心一點(diǎn)。

二手車價(jià)格會(huì)更高

雖然在4S店保養(yǎng)是會(huì)更貴,但是如果一直在4S店保養(yǎng),二手車價(jià)格是會(huì)比沒在4S店保養(yǎng)的車貴差不多5%-10%。

換位考慮一下,兩臺(tái)同車型二手車,年份里程差不多,一臺(tái)有完整的4S店保養(yǎng)記錄,另一臺(tái)全在汽修店保養(yǎng)、查不到完整的保養(yǎng)記錄。你選哪臺(tái)?肯定是第一臺(tái),就算這臺(tái)車貴10%可能大部分人都選它。這不僅是對(duì)于非專業(yè)的個(gè)人買家,對(duì)于專業(yè)的二手車商來說,有完整的保養(yǎng)記錄二手車價(jià)也會(huì)更高一些。
所以,在4S店保養(yǎng)雖然價(jià)格更高,但是考慮到日后賣車的價(jià)格更高,實(shí)際上你并不需要多花多少錢,甚至還有可能是下一任車主幫你免費(fèi)保養(yǎng),然后你還有賺。

質(zhì)保理賠更順利

雖然現(xiàn)在三包法已經(jīng)規(guī)定了質(zhì)保不允許跟保養(yǎng)掛鉤,但也不代表你遇到質(zhì)量問題索賠時(shí)可以非常順利。

這個(gè)事情要先從流程說起,索賠的流程大概是這樣:消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,到4S店反饋問題。4S店記錄后把問題上報(bào)給廠家,廠家有質(zhì)保部門會(huì)檢查零件和審查消費(fèi)者以往的保養(yǎng)記錄。確定是質(zhì)量問題可以索賠后就通知4S店給客戶更換,然后零件和工時(shí)的錢都算在廠家賬上。

整個(gè)過程中,4S店都只是起到一個(gè)對(duì)接廠家和消費(fèi)者的作用,無論索賠是否成功都不需要4S店承擔(dān)賠償,頂多暫時(shí)墊付修車錢而已。但4S店需要走個(gè)流程,需要花點(diǎn)時(shí)間跟廠家溝通。

如果你一分錢都不給他賺,他肯定會(huì)很不上心,隨便一個(gè)借口可以打發(fā)你走。如果你一直在一家店保養(yǎng),你在保養(yǎng)的時(shí)候心平氣和跟4S店說有質(zhì)量問題,那4S店就會(huì)覺得你是客戶,幫你索賠只是舉手之勞。如果是清洗節(jié)氣門等不費(fèi)時(shí)不貴的東西,就算你已經(jīng)出保,4S店也可能現(xiàn)場免費(fèi)幫你弄。
不過如果你一直沒在4S店保養(yǎng),也不是說完全索賠不了。你可以跟4S店先預(yù)約個(gè)保養(yǎng),但是別一到就說有問題,保養(yǎng)到一半再跟4S店說有問題,或者等保養(yǎng)完后隔天再說有問題(4S店也有可能被你一說就心虛了:是不是昨天保養(yǎng)有哪里弄錯(cuò)了?)。既然4S店賺了你的錢,那么他就會(huì)相對(duì)用心一點(diǎn)去幫忙處理反饋問題,成功率比你直接殺到4S店高。

另外,出質(zhì)量問題了別一進(jìn)4S店就大吵大鬧,車不是4S店生產(chǎn)的,大部分質(zhì)量問題都不是4S店的錯(cuò)。他們無緣無故被罵一頓肯定也不好受,有可能本來可以直接賠的東西都會(huì)跟你賭氣,偏不賠給你。

就算是在4S店保養(yǎng),也不是任憑4S店宰

4S店為了多賺錢,會(huì)經(jīng)常提醒你提前過來保養(yǎng),保養(yǎng)的時(shí)候也會(huì)說某某零件提前更換、建議從半合成機(jī)油換成全合成機(jī)油,這些對(duì)你的車況有好處等等的話。這些話你基本上無視掉就好。
如果你感覺車況稍微有點(diǎn)問題(比如發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)、噪音比以前大了),那就稍微提前一點(diǎn)去保養(yǎng)。如果車況一直正常,那就按照廠家規(guī)定的時(shí)間和項(xiàng)目來保養(yǎng)就行了。至于機(jī)油要不要升級(jí)到全合成,這個(gè)每款車不一樣,不太好說需不需要。你可以去試,感受一下?lián)Q完機(jī)油到下次換機(jī)油整個(gè)過程中,抖動(dòng)、噪音、動(dòng)力、油耗等等有沒有什么不同,然后再?zèng)Q定下次要不要升級(jí)機(jī)油。

另外像雨刷、燈泡這些淘寶上有官方旗艦店(像博世、電裝),更換難度不大的,你也可以自己買自己換(汽車說明書上都會(huì)有更換教程)。

鈑金噴漆并不是全都選4S店

很多人在保養(yǎng)的時(shí)候會(huì)糾結(jié)要不要去4S店,但是在出事故需要鈑金噴漆的時(shí)候,基本上都是直接選擇4S店。原因很簡單,反正是報(bào)保險(xiǎn),保險(xiǎn)公司出錢了,那我干嘛還要給保險(xiǎn)公司省錢啊?

如果是自己報(bào)保險(xiǎn),那確實(shí)沒必要給保險(xiǎn)公司省錢,直接選4S店就好。但是如果是雙方事故,對(duì)方全責(zé)報(bào)保險(xiǎn)的話,那最好別去4S店。原因還是在于4S店有修車記錄,如果報(bào)的不是你的保險(xiǎn),那么從保險(xiǎn)公司是查不到這次事故的。你到4S店修車,那么二手車商或者下一個(gè)客戶還是可以通過4S店查到這次修車記錄。你噴漆鈑金次數(shù)越多,那么就給對(duì)方越多的砍價(jià)空間。

還有一些小事故不想報(bào)保險(xiǎn),想自己掏錢修車,也是同樣的道理。但是也要找一家水平高一點(diǎn)的修車店,如果技術(shù)太差痕跡太明顯,你想隱瞞都沒機(jī)會(huì)。

2018-05-09 16:54:39
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